Ceisteanna maidir le cinntí sular ceannaíonn tú troscán: xlfurniture.ie - Tionscadal faoi stíl, buiséad & riachtanais

Ordú agus Íocaíocht

Cén cineál modhanna íocaíochta ar líne a nglactar leo? Glacaimid le gach príomhchárta creidmheasa (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, aistrithe bainc, agus seiceanna. Amazon Pay.
An féidir liom íoc le hairgead tirim ar sheachadadh? Is féidir, is féidir leat íoc le hairgead tirim ar sheachadadh.
An bhfuil m’eolas íocaíochta slán? Tá, bainimid úsáid as criptiú caighdeánach tionscail chun d’eolas íocaíochta a chosaint.
An féidir liom mo ordú a athrú nó a chur ar ceal? B’fhéidir go mbeidh tú in ann d’ordú a athrú nó a chur ar ceal más rud é nach bhfuil sé seolta fós. Téigh i dteagmháil leis an tseirbhís do chustaiméirí chomh luath agus is féidir.
Conas is féidir liom mo ordú a rianú? Nuair a sheoltar d’ordú, gheobhaidh tú nuashonruithe faoi stádas an tseachadta.
An bhfuil Cáin Bhreisluacha (CBL) san áireamh sna praghsanna a thaispeántar ar an suíomh? Tá.
Modhanna Íocaíochta:

Loingseoireacht agus Seachadadh

Modhanna Seachadta XLfurniture.ie

Forbhreathnú ar Mhodhanna Seachadta

Tugann XLfurniture.ie dhá mhodh seachadta ar fáil: Seachadadh go Tairseach agus Seachadadh go Seomra Roghnaithe.

Beidh an modh seachadta do gach mír i d’ordú liostaithe i:

Do ríomhphost deimhniúcháin ordaithe
An rannán "Mo Orduithe" (trí chnaipe 'Amharc/Cuir Sonraí in Eagar')

Nuair a sheoltar do chuid earraí, seolfaimid ríomhphost chugat le:

Treoracha seachadta mionsonraithe
Dáta measta seachadta nuashonraithe
Uimhir rianaithe chun do pharsán(a) a rianú

Ina theannta sin, rachaidh an iompróir i dteagmháil leat trí ríomhphost, téacs, nó guthán, ag brath ar leibhéal seirbhíse an chomhpháirtí seachadta.

Chun seirbhís seachadta tapa, sábháilte, agus iontaofa a sholáthar, roghnaímid an modh seachadta agus an t-iompróir cuí do gach mír ar ár suíomh gréasáin. Faoi láthair, níl sé indéanta iompróir a roghnú don tseachadadh. Déantar seachadtaí de ghnáth ó Luan go hAoine.

Cén Modhanna Seachadta atá Ann?

Seachadadh Parcán Beag

Nuair a sheoltar d'earra, seolfaimid ríomhphost chugat le lá measta an tseachadta agus uimhir rianaithe.
Áit Seachadta: Seachadfar na parcáin chuig do doras/doras tosaigh do fhoirgneamh árasán.
Ní gá Síniú: Ní gá duit a bheith sa bhaile chun an seachadadh a ghlacadh.
- Má tá tú as láthair, d’fhéadfadh an iompróir:
  - Fágáil an earra i áit sábháilte, le comharsa, nó ag pointe bailiúcháin áitiúil.
  - Fágáil cárta glaonna le sonraí maidir le cá bhfuil an pacáiste fágtha.
Seachadadh Gan Chontúirt:
- Glacfaidh an tiománaí grianghraf den earra ag do dhoras mar fhianaise seachadta.
- Exceimpean: Earraí a dteastaíonn síniú duine fásta.

Seachadadh Parcán Mór - Tairseach

Nuair a sheoltar d'earra, cuirfimid fógra ríomhphoist chugat le lá measta an tseachadta agus uimhir rianaithe.
An tráthnóna roimh nó maidin an tseachadta, seolfaidh an iompróir treoracha breise trí ríomhphost agus/nó téacs, lena n-áirítear ama na fuinneog seachadta.
Áit Seachadta: Seachadfar na parcáin chuig do doras/doras tosaigh do fhoirgneamh árasán, ag brath ar leibhéal seirbhíse an chúirteálaí.

Seachadadh Parcán Mór - Seomra Roghnaithe

Nuair a sheoltar d'earra, seolfaimid ríomhphost chugat le lá measta an tseachadta agus uimhir rianaithe.
Rachaidh an iompróir i dteagmháil leat trí ríomhphost, téacs, agus/nó guthán le dáta seachtadh atá molta.
Nuair a dheimhnítear an dáta seachadta, beidh an seachadadh sceidealta dá réir.
An tráthnóna roimh nó maidin an tseachadta, gheobhaidh tú ríomhphost/téacs le treoracha seachadta breise agus ama na fuinneog seachadta.
Áit Seachadta: Seachadfar na parcáin chuig seomra do rogha, faoi réir teorainneacha seirbhíse an chúirteálaí maidir le staighrí.
Réamhullmhúchán:
- Déan cinnte go bhfuil do theach inrochtana le haghaidh seachadta réidh.
- Bain na bacainní féideartha, míreanna leochaileacha, nó luachmhar ón mbealach seachadta.

Aiseanna agus Malartuithe

Cad a tharlaíonn má thagann mo chathaoirleach le damáiste? Déan iniúchadh ar do chathaoirleach nuair a bheirtear é agus déan teagmháil linn láithreach má tá aon damáiste ann.
An dtugann tú ráthaíochtaí? Sea, tagann an chuid is mó de na táirgí le ráthacht déantóra.

Eolas Táirgí

Cén ábhair a úsáideann tú? Úsáideann muid raon ábhar ardchaighdeáin, lena n-áirítear adhmad soladach, veinéir adhmaid, fabraicí, agus miotail, MDF.
Cá déantar do tháirgí? Foinseár ár dtáirgí ó mhonaróirí muiníneach ar fud an domhain.
An dtugann tú roghanna saincheaptha do mhéid agus ábhar? D'fhéadfadh roinnt míreanna a bheith saincheaptha. Déan teagmháil linn le haghaidh tuilleadh sonraí.
Conas ba chóir dom aire a thabhairt do mo chathaoirleach? Taispeánann na treoracha cúraim éagsúlacht ag brath ar an táirge. Luaigh le do thoil an cur síos táirge nó déan teagmháil linn.

Ráthaíocht

An dtugtar ráthaíocht le do tháirgí? Sea, tagann an chuid is mó de na táirgí le ráthacht déantóra caighdeánach 2 bhliain.
Cad a chuimsíonn an ráthaíocht? Cuimsíonn an ráthaíocht go hiondúil lochtanna monaraithe i ábhair agus saothar.
Cé chomh fada atá tréimhse na ráthaíochta? Athraíonn tréimhsí ráthaíochta, ach is gnách go mbíonn siad 2 bhliain. Seiceáil sonraí an táirge.
Conas is féidir liom éileamh ráthaíochta a dhéanamh? Déan teagmháil lenár bhfoireann seirbhíse do chustaiméirí chun éileamh ráthaíochta a thosú.

Tionól

An dtugann tú seirbhísí tionóil? Sea, cuirimid seirbhísí tionóil gairmiúla ar fáil ar chostas breise.
Cé mhéad atá costas na tionóla? Braithíonn costas na tionóla ar an táirge. Déan teagmháil linn le haghaidh tuilleadh eolais.
An féidir liom an t-ionad féin a thógáil? Sea, tagann an chuid is mó de na míreanna le treoracha tionóil.

Cuideachta agus Ginearálta

Cé leis a chaithfinn teagmháil le haghaidh tuilleadh eolais? Is féidir leat litir a scríobh chugainn trínár ríomhphost ag info@xlfurniture.ie, nó seol teachtaireacht chugainn ar WhatsApp ar an uimhir +4915772841805 le haghaidh freagra níos gasta.
An bhfuil aon lascaine ann? Lean na líonraí sóisialta againn chun a bheith i dtús cadhnaíochta maidir lenár ndíolacháin agus lascainí.
An bhfuil an t-aonad tógtha le láimh? Sea! Tá an chuid is mó de na míreanna troscáin againn déanta le láimh go speisialta do gach custaiméir.

F.A.Q.

Bainisteoir na gCeisteanna Coitianta