Téarmaí & Coinníollacha

Téarmaí & Coinníollacha

Téarmaí & Coinníollacha Díolacháin XLfurniture.ie maidir le ceannacháin a dhéantar ar líne nó ar an teileafón

1. Réamhrá

Is le JV Furniture Ireland Ltd atá XLfurniture.ie agus is í a oibríonn é, cuideachta cláraithe in Éirinn le huimhir chláraithe cuideachta [Insert Irish Company Registration Number] ("JV Furniture Ireland Ltd", "Sinn", "Linn" nó "Ár"). Tá ár seoladh cláraithe: JV Furniture Ireland Ltd, [Insert Irish Address], uimhir chláraithe CBL: IE[Insert Irish VAT Number].

Baineann na Téarmaí agus Coinníollacha seo le do cheannach ar aon Táirgí uainn trí ár Suíomh Gréasáin nó ar an teileafón. Féadfaimid na Téarmaí seo a leasú chun cloí le dlí na hÉireann (lena n-áirítear an tAcht um Chearta an Tomhaltóra 2022 agus Rialacháin an Aontais Eorpaigh (Eolas do Thomhaltóirí, Cealú agus Cearta Eile) 2013) agus chun do thaithí a fheabhsú.

Is iad na Téarmaí & Coinníollacha atá i bhfeidhm ar dháta d’ordaithe a rialaíonn do cheannach. Má ordaíonn tú earraí tar éis dúinn athruithe a fhoilsiú, beidh tú faoi cheangal ag na hathruithe sin. Ba chóir duit na Téarmaí & Coinníollacha seo a athbhreithniú roimh gach ordú.

Trí dul ar aghaidh le d’ordú, aontaíonn tú a bheith faoi cheangal ag na Téarmaí agus Coinníollacha seo agus ag na doiciméid a gcuirtear tagairt dóibh anseo. Caithfidh tú glacadh leis na Téarmaí seo sula nglacaimid le d’ordú.

Le haghaidh fiosrúcháin faoi na Téarmaí seo nó chun cearta reachtúla a fheidhmiú (lena n-áirítear cearta cealaithe faoi dhlí tomhaltóra na hÉireann), déan teagmháil linn:

2. Sainmhínithe agus Léirmhíniú

Príomhshainmhínithe faoi dhlí na hÉireann:

• “Táirgí” ciallaíonn na hearraí a thuairiscítear ar Ár Suíomh Gréasáin.
• “Téarmaí agus Coinníollacha” ciallaíonn na téarmaí seo mar atá leasaithe ó am go ham.
• “Suíomh Gréasáin” ciallaíonn www.xlfurniture.ie.
• “Lá Oibre” ciallaíonn Luan go hAoine, gan Laethanta Saoire Poiblí na hÉireann san áireamh.
• “Tú” ciallaíonn an tomhaltóir mar a shainmhínítear faoi Acht Díol Earraí agus Soláthar Seirbhísí na hÉireann 1980.

3. Ordú a Dhéanamh

Is féidir leat Táirgí a cheannach trí ordú a dhéanamh trí Ár Suíomh Gréasáin nó ar an teileafón (+353 [Insert Sales Number]). Ní mór duit a bheith 18 mbliana d’aois ar a laghad agus in ann conradh dlíthiúil a dhéanamh.

Tá tú freagrach as a chinntiú go bhfuil sonraí an ordaithe (lena n-áirítear seoladh seachadta agus ríomhphost) cruinn, mar d’fhéadfadh earráidí cur isteach ar an ordú.

Cuirfimid ríomhphost Dearbhaithe Ordaithe chugat ag deimhniú go bhfuarthas d’ordú, sonraí íocaíochta, agus uimhir ordaithe. Ní chruthófar conradh dlíthiúil ach nuair a eisímid an Dearbhú Ordaithe seo tar éis glacadh le d’íocaíocht.

Féadfaimid orduithe a dhiúltú de bharr:

• Táirgí as stoc
• Theip ar údarú íocaíochta
• Srianta dlí ar dhíol/cheannach
• Earráidí i bpraghsáil nó tuairisc
• Fadhbanna le hiarratais chreidmheasa/nó maoinithe

Fanann do chearta cealaithe reachtúla faoi Rialacháin an Aontais Eorpaigh (Eolas do Thomhaltóirí, Cealú agus Cearta Eile) 2013 gan dul i bhfeidhm orthu.

4. Sonraíochtaí Táirgí

Tá sé de cheart againn féin agus ag Ár soláthraithe sonraíochtaí Táirgí a athrú (lena n-áirítear toisí nó sonraí maisiúla) gan fógra roimh ré. D’fhéadfadh sé go mbeidh difríochtaí beaga idir na Táirgí seachadta agus na híomhánna nó na taispeántais mar gheall ar fhorbairt leanúnach an táirge.

Ábhair Nádúrtha:

• Troscán Adhmaid: Déanta as adhmad nádúrtha, d’fhéadfadh cuma éagsúil a bheith air. Tá teicnící feannadh (scoilteanna, snaidhmeanna, líonadh, seanú) d’aon ghnó mar chuid den dearadh tuaithe. Is minic go mbíonn feannadh trom ar mhíreanna déanta as adhmad mango. D’fhéadfadh adhmad nádúrtha dul i léig le haois nó le nochtadh don ghrian.
• Earraí Leathair: Tá marcanna nádúrtha (scars, greimithe) agus éagsúlachtaí i ndath/uirthiúlacht dosheachanta agus ní mheasfar iad mar lochtanna.

Cruinneas Datha:

D’fhéadfadh íomhánna Táirgí ar Ár Suíomh Gréasáin a bheith difriúil ón mbunrud mar gheall ar shocruithe scáileáin, grianghrafadóireacht, nó éagsúlachtaí baisce.

Riachtanais Tionóil:

Éilíonn roinnt Táirgí (m.sh., boird itheacháin, leapacha) miontionól mar a léirítear ina dtuairiscí ar líne. D’fhéadfadh láimhseálacha a bheith suiteáilte cheana féin laistigh de tharraiceáin/doirse. Ní dhéanann pearsanra seachadta míreanna a bhaint den phacáistiú ná iad a chur le chéile.

Treoracha Cúraim (Troscán Adhmaid Crua):

• Cóireáil le céir nádúrtha díreach tar éis seachadta agus gach 6 mhí ina dhiaidh sin.
• Má theipeann ort na treoracha cúraim a leanúint, d’fhéadfadh sé seo do chearta faoi Acht um Chearta Tomhaltóirí 2022 a chur ar neamhní.
• D’fhéadfadh bloat aeráide (m.sh., tarraiceáin/doirse righin) réiteach go nádúrtha laistigh de sheachtain. Déan teagmháil linn má mhaireann an fhadhb chun socruithe deisiúcháin a dhéanamh.

Cearta Reachtúla:

Ní dhéanann na téarmaí seo do chearta faoi dhlí na hÉireann (lena n-áirítear an tAcht um Dhíol Earraí agus Soláthar Seirbhísí 1980) a chur ar ceal. Má tá Táirgí lochtach nó míthuairiscithe, déan teagmháil linn de réir Roinn 10.

5. Táirgí Glanta

D’fhéadfadh Táirgí sa rannóg “Glanadh” a bheith ina sraitheanna stoptha, earraí taispeána, nó earraí gan bhosca. Tá siad nua agus níor tugadh ar ais iad ag custaiméirí eile. Fanann do chearta reachtúla faoi Acht um Chearta Tomhaltóirí 2022 gan dul i bhfeidhm orthu.

6. Praghsanna

Taispeántar praghsanna i Euro (EUR) agus tá CBL na hÉireann san áireamh ag an ráta is infheidhme. Baintear úsáid as praghsanna cur chun cinn amháin do orduithe ar líne/ar an teileafón agus críochnaíonn siad mar a sonraítear.

Earráidí Praghsála:

Cé go ndéanaimid ár ndícheall le cruinneas, d’fhéadfadh earráidí soiléire praghsála conradh a chur ar ceal faoi Rialacháin na gComhphobal Eorpach (Cumarsáid Mhargaíochta Míthreorach agus Chomparáideach) 2007. Sa chás sin, aisíocfaimid íocaíochtaí agus aisghabhfaimid Táirgí le praghas mícheart.

Tá ár bpolasaí praghsála iomlán ar fáil ar leathanach Polasaí Praghsála Ár Suíomh Gréasáin.

7. Íocaíocht

Is féidir leat íoc trí mhaoiniú, cárta creidmheasa/dochair, nó modhanna eile comhaontaithe. Tá praghsanna seasta tráth an ordaithe. Trí dul ar aghaidh, dearbhaíonn Tú:

• Go bhfuil sonraí íocaíochta cruinn agus go mbaineann an cárta/cuntas a úsáidtear Leat go dleathach.
• Go bhfuil dóthain cistí/creidmheasa ar fáil chun an t-ordú a chlúdach.

Coinnímid an ceart sonraí íocaíochta a fhíorú sula nglacaimid le hordú. Ní mór íocaíocht iomlán tráth an ordaithe.

Maoiniú Tomhaltóra (má bhaineann sé leis):

• Faoi réir formheas creidmheasa de réir dhlí na hÉireann (Acht um Chreidmheas Tomhaltóra 1995).
• Is sa chás go gcuirtear comhaontú sínithe ar ais amháin atá an conradh ceangailteach. D’fhéadfadh moill ar dhoiciméid a chur ar ais tionchar a imirt ar amlíne seachadta.

Lascaine & Aisíocaíocht Airgid:

Ní bhaineann ach tairiscint chur chun cinn amháin (lascaine nó aisíocaíocht airgid) le hordú amháin. Déileáiltear le haisíocaíochtaí airgid trí chleamhnaithe tríú páirtí, ní go díreach ag XL Furniture Ireland.

8. Seachadadh

Seiceálacha Réamh-Sheachadta:

• Dearbhaigh toisí an Táirge agus rochtain seachadta (doras, staighrí, rochtain feithicle) trí Ár Suíomh Gréasáin nó trí sheirbhís do chustaiméirí. Nílimid freagrach as costais bhreise mar gheall ar thomhais mhícheart a sholáthraíonn Tú.
• Cinntigh bealach soiléir agus sábháilte ón bhfeithicil seachadta go dtí an seomra beartaithe. Bain constaicí (troscán, cáblaí, srl.). Caitheann foireann seachadta bróga cosanta ach ní féidir leo a gcuid coisbheart a bhaint ar chúiseanna sábháilteachta.

Raon Seachadta:

• Ar fáil do sheoltaí in Éirinn (lena n-áirítear Tuaisceart Éireann). D’fhéadfadh amanna seachadta níos faide a bheith i gceist i gceantair iargúlta.
• Is meastacháin iad dátaí seachadta agus braitheann siad ar infhaighteacht stoc. Deimhnítear amanna seachadta d’earraí saincheaptha (m.sh., tolganna) tráth an ordaithe.

Próiseas Seachadta:

• Caithfidh duine 16 bliana d’aois ar a laghad a bheith i láthair chun glacadh leis an seachadadh.
• Má theipeann ar an seachadadh de bharr do ghníomhartha (m.sh., Táirgí do-rochtana), gearrtar táille €55 le haghaidh athsheachadta mura ndéanann Tú sceidealú roimh ré.
• D’fhéadfadh seachadtaí scartha tarlú má tá míreanna ar iarraidh; ní ghearrtar aon táille bhreise mura n-iarrann Tú a mhalairt.

Dliteanas & Freagracht:

• Tá Táirgí faoi do chúram a luaithe a sheachadtar chuig an seoladh a thug Tú nó chuig iompróir tríú páirtí. Aistrítear úinéireacht tar éis íocaíocht iomlán agus seachadadh.
• Nílimid freagrach as damáiste le linn lóistín tríú páirtí.
• Tuairiscigh aon saincheisteanna seachadta (m.sh., damáiste) láithreach. Cuir grianghraif ar fáil trí Ár tairseach le haghaidh imscrúdaithe. Roinnfear plean réitigh laistigh de 2 lá oibre.

Cearta Reachtúla:

• Ní dhéanann na téarmaí seo do chearta faoi Acht um Dhíol Earraí agus Soláthar Seirbhísí 1980 nó Acht um Chearta Tomhaltóirí 2022 a shárú.
• Níl am seachadta ceangailteach ó thaobh dlí de. Ní thugann moilleanna de bharr cúinsí gan choinne teideal duit do chúiteamh mura bhfuil siad mar thoradh ar Ár faillí.

Pacáistiú

Ní chuirimid deireadh le pacáistiú. Diúscraítear ábhair de réir rialacháin dramhaíola áitiúla.

9. Cealú

Cealú Roimh Sheachadadh:

Féadfaidh Tú d’ordú a chealú trí theagmháil a dhéanamh linn roimh an seachadadh. Cuir in iúl dúinn chomh luath agus is féidir, toisc go dtosaíonn ullmhúcháin loingseoireachta 3 lá roimh an seachadadh.

Ceart Cealaithe (Athrú Intinne):

Faoi Rialacháin an Aontais Eorpaigh (Eolas Tomhaltóra, Cealú agus Cearta Eile) 2013, tá tréimhse cealaithe 14 lá ag tomhaltóirí (ceannaithe neamhghnó) ag tosú ón lá seachadta (nó seachadadh chuig do iompróir tríú páirtí). Tar éis na tréimhse seo, ní ghlactar le tuairisceáin ach amháin má tá na hearraí lochtach nó cur síos mícheart orthu.

Próiseas Cealaithe:

Cuir in iúl dúinn i scríbhinn (ríomhphost/post) laistigh de 14 lá ón seachadadh. Bain úsáid as an teimpléad seo (roghnach):

Chuig: Seirbhís do Chustaiméirí, XLFURNITURE by JV FURNITURE LTD., The Chase, Carmanhall Road, Sandyford, Baile Átha Cliath 18, D18 Y3X2, Éire

• Déanaim/deanaimid [ * ] fógra leis seo go gcealaímid [ * ] mo/ár [ * ] chonradh díolacháin do na hearraí seo a leanas:
• Ordaíodh ar:
• Fuarthas ar [ * ]:
• D’ainm:
• Do sheoladh:
• Do shíniú (má sheoltar an fhoirm seo chugainn sa phost amháin)
• Dáta:
• Fáth cealaithe (roghnach):

[ * ] Scrios de réir mar is cuí.

Táirgí a Fhilleadh:

• Fill earraí laistigh de 14 lá ón bhfógra cealaithe.
• Bain úsáid as an bpacáistiú bunaidh* nó roghanna eile daingne. Mura bhfuil an pacáistiú cuí:
  • D’fhéadfaimis costais réasúnta athphacáistithe a ghearradh.
  • Luach a bhaint as mar gheall ar choinníoll laghdaithe de bharr láimhseáil mhíchuí.

Costais Filleadh:

• Iontaobhaíonn Tú as costais filleadh mura bhfuil na hearraí lochtach/nó cur síos mícheart orthu.
• Seoladh filleadh: The Chase, Carmanhall Road, Sandyford, Baile Átha Cliath 18, D18 Y3X2, Éire.
• Táillí bailiúcháin:
  • Bunaithe ar mhéid an táirge (socraíonn an mhír is mó an táille bhunúsach).

Íocaíochtaí:

• Íocaíocht iomlán (lena n-áirítear costas seachadta caighdeánach) laistigh de 14 lá ó:
  • Faightear na hearraí a fuarthas ar ais, nó
  • Cruthúnas na filleadh, nó
  • Cealú (má tá aon seachadadh ann).
• Déantar íocaíochtaí le modh íocaíochta bunaidh ach amháin mura gcomhaontófar difriúil.
• Féadfar laghduithe a chur i bhfeidhm i gcás caillteanais luacha mar gheall ar dhamáiste faoi do chúram.

Comhaontuithe Airgeadais:

Maidir le ceannacháin creidmheasa, déanfar íocaíochtaí a chomhordú leis an soláthraí airgeadais faoi Acht na Creidmheasa Tomhaltóra 1995.

Cearta Reachtúla:

Ní dhéanfaidh na téarmaí seo dochar do chearta faoi Acht na gCearta Tomhaltóirí 2022 nó Acht Díola Earraí agus Soláthair Seirbhísí 1980.

10. Do Chearta maidir le Táirgí Lochtacha

Faoi Acht Díola Earraí agus Soláthair Seirbhísí 1980 agus Acht na gCearta Tomhaltóirí 2022, ní mór dúinn Táirgí a sholáthar a:

• Athoiliú le cur síos orthu;
• A bheith oiriúnach do chuspóir;
• A bheith de chaighdeán sásúil.

Tuairiscíocht Lochtanna:

Teagmháil a dhéanamh linn (Roinn 1) chun saincheisteanna a réiteach trí dheisiú, athsholáthar, íocaíocht páirteach, nó íocaíocht iomlán. Cuir sonraí/grianghraif den locht ar fáil chun éascú na bhfiosrúchán.

Íocaíochtaí do Tháirgí Lochtacha:

• Cuirimid costais bailiúcháin ar fáil.
• Déantar íocaíochtaí laistigh de 14 lá ón bhfilleadh/ghlacadh na fianaise.

Treoir Reachtúil:

Le haghaidh comhairle breise, téigh chuig Coimisiún na Comórtas agus Cosaint Tomhaltóirí (CCPC) ag www.ccpc.ie nó déan teagmháil le Faisnéis na Saoránach ag 0818 07 4000.

11. Barántais & Éilimh

Cearta Reachtúla:

Leagann an barántas seo béim ar do chearta faoi dhlí na hÉireann (ní ionad iad).

Barántóir:

XL Furniture Ireland Ltd, [Cuir isteach Seoladh na hÉireann], Teileafón: (+44) 020 308 987 84.

Barántas 12-Mí:

• Clúdaíonn sé lochtanna i bhfolús/obair don 12 mí ó sheachadadh.
• Féadfaimid na Táirgí a scrúdú chun lochtanna a dhearbhú.

Eisceachtaí:

• Gnéithe adhmaid nádúrtha (m.sh., gluaiseacht, cnónna).
• Caitheamh agus creimeadh, mí-úsáid, nó teip ar na treoracha cúraim (m.sh., céireáil).
• Daimáiste ó chúiseanna seachtracha (tine, uisce, gadaíocht, timpistí).

Leigheasanna:

• Deisiú saor in aisce nó athsholáthar (de réir ár rogha féin).
• Íocaíocht a choigeartú do úsáid roimhe seo, más infheidhmithe.
• Seiceáil/ deisiú trí pháirtithe tríú páirtí is féidir a eagrú.

12. Cúisneachtaí

Táimid freagrach as:

• Aoibhinn/fortún pearsanta a chruthaítear trí ár neamhchúram;
• Calaois nó míréir calaoise;
• Briseadh cearta reachtúla faoi dhlí na hÉireann.

Eisceachtaí:

• Caillteanais neamhdhíreach (m.sh., stop gnó, brabúis/lost sonraí).
• Caillteanais thar réasúnach feidhmeannaí.

Cearta Reachtúla:

Ní dhéanfaidh na téarmaí seo bac ar chearta faoin Acht Freagrachta do Tháirgí Lochtacha 1991 nó aon dlíthe tomhaltóirí eile na hÉireann.

13. Réiteach Eisceachtúil na Coimhlintí

Mura réitítear, féadfar coimhlintí a chur chuig an Coimisiún um Chomórtas agus Cosaint Tomhaltóirí (CCPC) nó chuig Ionad Tomhaltóirí na hEorpa in Éirinn. Is féidir leat freisin an Ardán Réiteach Coimhlintí ar Líne (ODR) de chuid an AE a úsáid (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

14. Príobháideachas & Rúnfhéile

XL Furniture Ireland Ltd (cláraithe leis an Coimisiún um Chosaint Sonraí, Éire) déanann sé próiseáil sonraí pearsanta de réir Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí (GDPR) agus Achtanna um Chosaint Sonraí 1988–2018. Taispeánann ár Polasaí Príobháideachta (www.xlfurniture.ie/xlfurniture-privacy-policy-data-processing-and-protection) úsáid sonraí. Trí na Téarmaí seo a aontú, dearbhaíonn tú go bhfuil tú tar éis léamh ar an bPolasaí Príobháideachta.

15. Téarmaí Ginearálta

• Úsáid Phearsanta Aonair: Táirgí do úsáid phearsanta, neamh-thráchtála.
• Teanga: Ní féidir ach Téarmaí a fháil i mBéarla amháin.
• Aistriú: Ní féidir leat na cearta faoin Téarmaí seo a aistriú. Féadfaimid dualgais a aistriú chuig tríú páirtithe.
• Tríú Páirtithe: Níl aon chearta tríú páirtí faoi na Téarmaí seo.
• Maoin Intleachtúil: Ní féidir le brandaí/IP a úsáid gan toiliú scríofa roimh ré.
• Inrochtaitheacht: Ní dhéanfaidh gcláir neamhbhailí an Téarmaí atá fágtha neamhbhailí.
• Dlí Rialaithe: Feidhmíonn dlí na hÉireann. Déanfar coimhlintí a réiteach faoi ionad dlí neamh-eisiach na gcúirteanna Éireannaigh.
• Conradh Iomlán: Is é na Téarmaí seo agus d'ordú a dhéanann comhaontú iomlán.